MILLENIUM TERMOTANQUES
Estamos para ayudarte
Si tenés una consulta sobre tu termotanque Millenium o necesitás iniciar una solicitud de postventa, escribinos. Nuestro equipo te ayudará a evaluar el caso y orientarte con los próximos pasos.
CONTACTAR POR WHATSAPPWhatsApp: +54 9 2612 64-7923
En Millenium queremos acompañarte también después de tu compra. Por eso preparamos esta guía para que puedas realizar una consulta, informar un inconveniente o solicitar asistencia de manera simple y ordenada.
Producto recibido con daños
Si observás golpes o daños visibles en el producto o en su embalaje, registralos con fotografías para que podamos evaluar el caso.
Consulta de garantía
Si tu termotanque presenta un inconveniente de funcionamiento, escribinos para que podamos orientarte sobre la evaluación correspondiente.
Consultas de instalación y funcionamiento
También podés comunicarte con nosotros si necesitás orientación sobre el producto, su instalación, uso o mantenimiento.
Cómo iniciar una solicitud
Escribinos por WhatsApp al +54 9 2612 64-7923 e indicá brevemente el motivo de tu consulta.
Enviá los datos de tu termotanque: modelo, capacidad, fecha aproximada de compra y, cuando corresponda, comprobante de compra.
Adjuntá fotografías claras del termotanque, su etiqueta identificatoria y del sector donde observás el inconveniente.
Nuestro equipo revisará la información y te indicará cómo continuar según las características del caso.
Si el producto llegó golpeado o dañado
Si detectás algún daño visible al recibir el termotanque, siempre que sea posible:
- Sacá una fotografía general del producto y su embalaje.
- Fotografiá golpes, abolladuras, perforaciones o cualquier daño visible.
- Conservá el embalaje y las protecciones mientras se evalúa el caso.
- Contactanos por WhatsApp y envianos toda la información disponible.
Consultas de garantía
Si tu termotanque presenta un inconveniente, comunicate con nuestro equipo antes de realizar modificaciones o intervenciones sobre el producto.
Para poder identificar correctamente el equipo y evaluar la situación, podremos solicitarte:
- Modelo y capacidad del termotanque.
- Fotografía de la etiqueta identificatoria.
- Comprobante de compra, cuando corresponda.
- Fotografías o video del inconveniente.
- Información sobre la instalación del equipo.
Instalación del termotanque
Una instalación correcta es fundamental para el funcionamiento y la seguridad del equipo.
Seguí las indicaciones correspondientes al modelo adquirido y recurrí a personal capacitado cuando la instalación requiera intervención eléctrica, de gas o sanitaria.
Antes de contactarnos
Tener preparada la siguiente información nos ayudará a orientarte con mayor claridad:
- Modelo del termotanque.
- Capacidad en litros.
- Fecha aproximada de compra.
- Fotografía general del equipo.
- Fotografía de la etiqueta del producto.
- Descripción clara del motivo de la consulta.
SERVICIO DE ATENCIÓN MILLENIUM
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